顺丰创始人王卫的个人修养与素质决定了企业的文化与精神面貌。我不了解王卫是否当过兵入过武，但是从当年顺丰一出现，就感觉与众不同。

顺丰快递员的待遇大概是业内最高水准，顺丰也是国内高端物流的代名词，截止目前为止，顺丰航空已经拥有63架全货机，机队规模跟川航、厦航、上航这几家航空公司相差不大，也就是说顺丰已经是一家中等规模的航空公司。利润高了，自然公司也就愿意给员工发更高的工资，员工工资高了，自然服务水平也就上来了。

顺丰的出生确实要比之前的三通一达要好很多。顺丰的创始人王卫出生在香港，小时候一直在香港生活、工作。后来创建顺丰，刚开始也只是做广东到香港的物流业务，是后来才开始慢慢发展内地的业务。

90年代的中国，别谈审美，大部分人想买件漂亮的衣服都难。但是王卫一直呆在香港这个全世界最时尚的都市中，耳濡目染的结果就是，审美跟90年代内地还是有特别大的区别。

顺丰统一车辆的配置、统一着装、培训标准化、服务标准化。顺丰工服多样化～客服的职业装是一道靓丽的风景线，小哥的日常休闲装，吸汗透气，并且融入了安全元素的设计，CBD写字楼小哥穿着工装升级为NIKE和西装元素，行走间透漏着帅气而又高大上！等等……这都充分说明顺丰的企业形象方面的投入和执行都比较到位；这也是其他快递公司无法企及的……

而同年创立的申通创始人，还只是浙江桐庐县的一个农村小青年，在杭州开始创业，这种生活背景也决定了他们的商业认知。在服务业发达的香港，自然是对形象非常看重，而同年代的内地，更注重务实，这种认知的差距，也决定了企业的经营风格。

顺丰最大的优势在于他舍得花钱去购买一些设备。我们知道现在交通最快的东西那就是飞机了。顺丰自己购买了很多架大飞机。在全国各地的大城市建造了属于自己的专门的用于运输快递的机场。要知道以飞机直线飞行距离这大大缩短了运输路程。所以物品会很快内达到目的地。另外在陆地方面顺丰的设备也可以说十分豪华。它会根据不同的地貌地形来选择不同的运输工具。

如果是运往一些多山着道丘陵地带，顺丰会专门配备越野豪车。这种车安全可靠可以快速大量经局总地将快递送到目的地。而在一些普通的公路上，顺丰会配备高质量快速的迈凯伦。所以不管你所要运输的地方是崎岖难行的山地。还是路途遥远的平原。顺丰都可以用相应的设备来快速到达目的地。而序得充我们平时在城市内看到顺丰使用的电动小车。

顺丰的品牌形象定位是中国快递行业的高端标杆，对于快递员的形象和服务态度都有着很高的标准。

服务必须要态度好，还要尽可能满足用户需求，所以对外表现的比较规范专业。