本文目录索引

• 1，公司回应缴费大厅“半蹲式”窗口，该公司向群众道歉了吗？
• 2，公司是如何回应缴费大厅现“半蹲式”窗口的？
• 3，公司缴费大厅现“半蹲式”窗口是怎么回事？
• 4，四川缴费大厅“半蹲式”窗口引热议，该公司对此有何回应？
• 5，2017公务员面试模拟题：“半蹲式窗口”再现？
• 6，怎么在公务员面试中快速提分，“丁义珍式窗口”与面试
• 7，人民的名义电视剧第几集中出现“丁义珍”式窗口啊？
• 8，听说《人民的名义》解决了"丁义珍"式窗口是真的吗？
• 9，“丁义珍”式窗口到底还有多少？
• 10，多地蹲式窗口被曝光是怎么回事？

1，公司回应缴费大厅“半蹲式”窗口，该公司向群众道歉了吗？

公司遇到这种事情一般会说明情况并进行改进，同时欢迎群众监督，如无实在必要也可以不用道歉，把道歉换成改进这样也很好。缴费窗口可以体现一个公司的服务意识，服务意识越高说明公司对客户重视。 这次在川投水务出现的半蹲式事件，立刻引起热议，画面中一个中年人半蹲这填写东西，这和公司服务人员形成巨大的反差，同时很多群众缴费的时候并没有位置坐，大家站着等着，也有一些年纪大的。看到这个景象，让人觉得有些愤愤不平，因为等待的过程可能会很久。 半蹲式缴费其实很多窗口都存在，这些窗口设计非常不合理，同时窗口还隔着一个大玻璃，这是人性的隔阂，没有体现服务意识，隔着窗口的时候，说话本不方便。每个人进来缴费，咨询的人都要低头弯着腰。除非是人员流动性大的地方，不然隔着玻璃办事并没有多大的作用。 生活中，很多人都经历过缴费问题，怎么让一些老年人能够更好缴费和咨询比什么都重要，如果是年轻人缴费，怎么折腾都可以，等一个钟、两个钟都正常，因为自己是来办事的，不过一些老年人来办事，确实有不方便之处，如果没有地方坐，让一个老人等待很久这些并不现实。 人性化并不是要求对每个人都一视同仁，只求人性化能够照顾特殊群体，比如一个公厕所，一些高铁厕所，设计很人性化，这里有残疾人，老年人专用厕所。一些路面有轮椅专用路口。服务特殊人群，这更能体现关怀和人性。 这次不管川投水务道歉了还是没道歉，这些都没重要，重要的是意识到服务的问题，能够改进，并且让公司的服务更人性化，那么不道歉也没有什么。

2，公司是如何回应缴费大厅现“半蹲式”窗口的？

日前，四川一缴费大厅惊现半蹲式服务窗口。9月24日，涉事企业万源川投水务公司对外公开发声致歉，该公司表示，对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意，并已与其取得联系，当面致歉，取得了谅解。 通过此次事件让公司充分认识到自身工作的不足，该公司将直面问题，强化整改，自觉接受社会各界监督，不断提升其的供水服务。该公司表示，其召开的紧急会议做出了以下整改措施： 1、增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作，及时解决用户提出的问题和困难； 2、立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除，将所有座椅全部摆放到位。 扩展资料 “蹲式窗口”在生活中屡见不鲜： 2017年4月，郑州社保局办事大厅一窗口柜台被指“不高不低”，让办事市民“站立不安”。还是在2017年4月，湖南株洲火车站派出所制证窗口被曝窗口低矮，市民甚至需要蹲着办证。 这样的情况，甚至在一些医疗场所中也会出现：2014年10月，网友爆料温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院，其二楼的接种疫苗登记窗口高度仅过膝盖。患者事没办好，人先给蹲晕了。 2018年10月，网友反映广西妇幼保健院新阳院区B超分诊台的窗口矮小，没有凳子，这对前来办事的孕妇非常不友好，不人性化。 参考资料来源：澎湃新闻-缴费大厅现半蹲式窗口，公司回应……

3，公司缴费大厅现“半蹲式”窗口是怎么回事？

9月23日，有网友在社交平台上发布了一组照片，称四川万源川投缴费大厅出现电视剧《人民的名义》半蹲式窗口。 从网友贴出的照片，可以看到在该公司缴费大厅窗口，一位身穿蓝色上衣、灰色长裤的男子正半蹲着，与窗口工作人员进行交流，其余人则站着排队等待。 随后，该事件引发网友热议。9月24日，涉事企业万源川投水务公司对外公开发声致歉，并称已立即进行整改。 扩展资料 涉事企业致歉具体内容 该公司表示，对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意，并已与其取得联系，当面致歉，取得了谅解。 通过此次事件让公司充分认识到自身工作的不足，该公司将直面问题，强化整改，自觉接受社会各界监督，不断提升其的供水服务。该公司表示，其召开的紧急会议做出了以下整改措施： 1、增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作，及时解决用户提出的问题和困难； 2、立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除，将所有座椅全部摆放到位。 参考资料来源：澎湃新闻-缴费大厅现半蹲式窗口，公司回应……

4，四川缴费大厅“半蹲式”窗口引热议，该公司对此有何回应？

“半蹲式”窗口的网络梗是源自于热播电视剧《人民的名义》。9月23日，有网友在网络上发布了用户在川投水务有限公司“半蹲式”窗口办理业务的相关视频和照片，引起大众的广泛关注和热议。随后，四川万源川投水务有限公司就此事做出回应，对公众公开致歉，表示已对该窗口进行了整改，并拆除了玻璃。 9月24日，四川万源川投水务有限公司就网络事件发布了情况说明。公司表示，目前已经和视频中出现的“半蹲式”窗口办理业务用户联系并当面致歉，也已经取得了谅解。称出现此问题的原因是该公司线路改造完成后，因公司人员疏忽没能及时将椅子摆放归位所致。后期公司将增加工作人员做好缴费高峰时段服务工作，及时有效的解决用户问题和困难。同时将拆除收费大厅全部玻璃隔断，并将座椅摆放到缴费窗口处。 公司表示，经过此次事件，已经充分认识到自身工作的不足之处。今后将直面工作中存在的问题并改正，不断强化整改，以便民为己任。请社会各界对其工作进行监督，以利于不断的提升，给用户更好的供水服务。 此类事件，在现实生活在一直是屡见不鲜。郑州社保局办事大厅 、湖南株洲火车站派出所制证窗口，甚至在医疗单位如温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院、广西妇幼保健院新阳院区都相继出现过，表面看是服务水平问题，本质上却是工作人员服务意识不到位的问题。希望相关部门重视此类问题，在今后的工作中，端正工作态度、提高为人民服务的意识、提升公司窗口形象、规范工作流程，达到更高效的便民服务!

5，2017公务员面试模拟题：“半蹲式窗口”再现？

【热点背景】
热播电视剧《人民的名义》中，光明区信访局低矮的窗口在剧中被达康书记严厉批评，在剧外也引起了广大观众的共鸣，各地的“丁义珍”式窗口纷纷被曝光。有媒体报道，郑州市社保局、株洲火车站、福建惠安县中医院、海南澄迈交警大队违法处理大厅、吉安市房管局房产交易中心等单位，都被爆出存在“丁义珍式”窗口。
【热点预测】
现在很多部门服务出现现实版“半蹲式窗口”，对此你怎么看?
【热点解析】
电视剧热播中的“丁义珍”式窗口在现实生活当中频频出现，折射着当地相关部门机关扭曲的权力观和群众观，这是潜意识中高高在上的官僚做派的体现，必须要严以整改。
在日常生活当中，我们去窗口办事时可以看到，有些办事人员安然坐于窗口内，轻描淡写、冷然相对，群众却弯腰撅臀、姿势扭曲，只为顺利办妥本应简单无比的事情。即使如此卑躬屈膝，依然可能遭遇“脸难看”“事不办”，让群众一腔愤懑却又无可奈何。
窗口服务是建立群众和政府工作的第一道桥梁，群众来到部门对于政府的形象先从办事窗口服务开始，这些现象严重损害到了政府的公信力，一些部门机关面向群众，手握办事权力，却看不清自己和群众的关系和位置，暴露出权力的傲慢。服务群众是窗口单位的本职所在，为群众提供便利的服务是他们的基本功能。一些单位却异化了这种功能，将其作为彰显优越感甚至权力寻租的“窗口”，对群众敷衍塞责、不屑一顾，不仅严重损害了党和政府的形象，也容易激发民愤，引发连锁性的群体性事件，影响社会和谐稳定。
面对一些部门机关扭曲的权力观和群众观，要做到以下几点：
首先，要加强思想作风建设，进一步推动“两学一做”学习教育常态化制度化，定期集中组织学习党章党规、学习系列讲话，补足精神之“钙”，筑牢信念之基，从思想深处树立持续健康的权力观和群众观。
其次，还要进一步完善考核评价体系，将群众意见纳入到领导干部日常考核当中来，以群众作为映射工作成绩的一面“镜子”，督促各部门加强自我监督、自我检查，真正从根源上杜绝“丁义珍”式窗口的再次出现。
最后，加强监督和管理，对于半蹲式窗口的出现，应当予以整改，调整成全开放式窗口服务，切实更好地为群众办事。

6，怎么在公务员面试中快速提分，“丁义珍式窗口”与面试

1.符合身份，站对边。
对于同一个事件，不同的人所处的立场不同、所站的角度不同，会有不同的观点和看法，但考生们是作为准公务员出现在考场上的，因此，在面试答题时，考生要把自己当成是政府的工作人员，思考的出发点应该是“平天下”，站在公务员的立场和角度，用公务员的思维方式来回答问题。这就需要考生们平时多了解时政热点、政府公共政策的相关背景。
值得一提的是，部分面试题会对考生的身份有更为具体和细致的规定，比如：（2014国考海关面试真题）你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区管道年限已久，可能有危险，然而目前并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么办？这道题中考生的身份只是一名“物业负责人”，这就意味着看问题的深度可以不受限制，但是能采取的具体对策、措施必须符合物业负责人的身份，不能过分超越该身份的职责范围。
2.抑扬顿挫，秀重点。
无论是结构化面试还是无领导小组讨论，或者是其他的面试方式，考生可以将朗诵、演讲的技巧运用到答题中去。考生对自己的答题内容应有全局性的把握，在答到关键点、重点、亮点时，应注意语调的抑扬顿挫，声音洪亮、清晰，富有激情。这样做能引起考官的共鸣，让考官对你的答题重点有更深的印象，获得一个较高的整体印象分。中公教育专家建议考生们每天花几分钟时间练习朗诵，既能提升面试答题的感染力，又能累积不少名言警句，达到事半功倍的效果。
3.术语名言，巧点睛。
在面试回答问题或者无领导小组讨论时，适当地使用名言警句、领导的讲话词，可以起到画龙点睛的作用，使自己的观点和论证更具有说服力，让考官觉得考生知识渊博、思维严谨，以及具有较好的语言组织能力。但名言警句不可以泛滥使用，更不可误用，否则会适得其反。此外，考生在答题时能够用到一些时政热点、国家政策等方面的专业术语，如：简政放权、脑体倒挂等，就能够体现出考生较高的政治素养，提升面试答题的档次。

7，人民的名义电视剧第几集中出现“丁义珍”式窗口啊？

第17集，大概14分钟16秒左右，李达康去查看光明区信访局的情况。 电视剧《人民的名义》中，前区委书记丁义珍设计的光明区信访局窗口低矮没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员说话。 电视剧播出后，“丁义珍式窗口”成为流行语。 社会评价 《人民日报》发表文章称，蹲式窗口长期存在，表明在服务单位和办事群众之间，缺乏一种稳定的意见表达机制，以及一种有效的受理反馈机制。双方没有良性互动，百姓即便感受到不适，也无法下情上达；就算讲出来、说出去，恐怕也难以对现实产生影响和作用。久而久之，大伙儿没地儿说也就不愿说了，加剧了部分公共部门维持现状的惰性，导致公共服务水平的下降。 各地正在倡导和落实城市管理的精细化。像绣花一样管理城市，要求公共服务要更加注重细节的打磨和完善，而蹲式窗口的存在、意见表达机制的缺失，正反映了在城市管理的设计和运转上还存在粗糙之处，相互之间的衔接尚未做到严丝合缝。但不能小看这些缝隙——往往会恶化群众对公共服务的体验和评判，进而伤害政府的公信力。 办事窗口虽小，却体现着经营城市的态度和理念，何况除此之外，还有更多公共服务牵涉到百姓生活的方方面面。希望城市管理者能执着于服务细节的完善，在公共服务的供给上减少粗粝，精益求精。

8，听说《人民的名义》解决了"丁义珍"式窗口是真的吗？

艺术真是来源于生活！从郑州市社保局，到株洲火车站派出所，再到中国医科大学附属第一医院等……我们发现，《人民的名义》中“丁义珍”式窗口的问题，现实中也在各地上演。 由于备受大众关注，在人民的舆论声中，这些“丁义珍”式窗口终于都整改了。真是万万没想到，解决现实问题，还要仰仗电视剧了。 其实，我们身边一直有很多“丁义珍”式问题。如果说热播剧有解决现实问题的功效，那么，以下这些生活中的“不太为人民服务”的桥段，编剧周梅森先生可不可以写到《人民的名义》续集里啊 离地2米多高的意见箱 最近，云南彝良的一个意见箱火了。因为，这个意见箱距地面超过2米，被称为"丁义珍"式意见箱。 不得不说，这是给姚明准备的意见箱吗？我们普通人要投意见啥的，还得来一部梯子才行啊。当地政府回应：为防止路人撞头刚刚调整，还未验收就被网友曝光了。但有人说，怕撞人，干嘛把意见箱做得这么胖呢？ 想到达康书记怼孙连成的画面，这个如果有续集的话，应该是这样： 达康书记领着设计者走到意见箱下，他们一起仰望那个红彤彤的箱子，达康书记递给设计者一封信，说：“来，你就站在这儿，不借助外力，把信投到意见箱去。” 3.4米的公交站牌 如果说，上面的意见箱是姚明专属版，那么，下面这个“神装备”，估计连姚明都看不到了！ 最近，有网友爆料称云南昆明一公交站牌太高，很难看清上面的站名……经过核实，这是昆明公交C6乙路“斗南一号站”的站牌，高约3.4米！ 它存在的意义到底是什么？像旗帜一般的风景？对此，管理方表示已在整改，后续准备建个公交站台，方便市民出行。 这个如果有续集的话，可以这样： 达康书记和设计者一起走到车站，在站牌旁边，达康书记说：“你告诉我，咱们这的下一站是什么地方？不许上网查！说不出来你给我等着……” 证明自己是自己 日前，云南盈江县一居民胡某某到某银行办理银行卡业务，银行要求其“证明自己是自己”…… 据派出所民警介绍，当时胡某某手持户口本和身份证(在有效期内)，两证都是合法有效证件，都能证明胡某某的个人身份信息。 但是，银行在胡某某银行信息与户口薄及身份证信息一致的情况下，仍要求派出所开具户籍证明来证明某某的身份。 证明自己是自己，证明你妈是你妈，证明你爸是你爸，证明自己还活着……这些证明简直让人烦不胜烦，这一番折腾下来，可能要证明的，可能就是证明自己不是神经病了。 无人在线的服务 刚刚，中新网微博网友（@拥抱生活520 ）爆料说，山西晋中某派出所，周五14点51分，派出所大门紧锁，无人上班，群众都在门口等。 嗯，服务大厅前无人服务……达康书记的经典台词又要上线了！ >>泼热水的窗口 从前遭遇过各种“冷服务”，甩脸子、爱搭不理、实力冷漠……但突如其来的“热情”，有时真让人经受不起呢！ 4月15日，重庆一单位窗口工作人员将热水泼向市民。据说，这个单位的窗口工作人员在工作期间，和办事人发生了口角争执，后来，这个工作人员因情绪激动将热水泼在李女士身上…… 窗口高矮合不合适，桌椅板凳是否齐全舒服……这些“窗口问题1.0版”了，其实，生活总是比影视剧更精彩的。这个场景如果可以用到续集里……随便脑补一下，都很精彩啊。 >>离柜概不负责 在小新看来，这种行为最可气。 类似例子有很多，就比如，前几天，江西进贤的老徐到农行支行柜台取了三万五千块钱准备买农资。没想到，几个小时后银行来电话说，老徐多拿了一万块钱。 农行工作人员说，他们怀疑老徐多拿走一万块钱的原因，是监控中老徐拿走钱的厚度，看起来不止3万多…… 说好的“离柜概不负责”呢？十分希望“达康书记”可以怼一下这种情况！ 上面这些都是我们司空见惯的事吧，看似微不足道，但每一件事都足以窥见，当事人是否有躬身服务的意识，和服务为民的理念。 “丁义珍”式问题确实很多，不能总等着“达康书记”解决啊。引用达康书记那句话： 涉及群众利益的事情，都不是小事，能解决尽快解决。 当然，如果这些问题还总是得不到改善，那么真心希望周梅森先生把这些写到《人民的名义》续集里面吧！小新相信这个剧的连锁效应，也相信群众监督的力量！

9，“丁义珍”式窗口到底还有多少？

随着《人民的名义》的火热，剧中光明区信访局故意为难人的窗口也跟着受到更多人的关注，因而衍生出一类叫”丁义珍”式窗口，也指一些，政府办事设计不合理的窗口-半蹲式窗口。 这类窗口还有哪些：郑州市社保局办事窗口不高不低，站也不是，蹲也不是，和《人民的名义》演的一模一样的。 湖南株洲火车站派出所制证窗口太低，且座椅设置不当，群众需在铁门外蹲着办证。湖南省公安厅有关部门18日表示，火车站派出所已进行整改，拆除铁门开放办公。 吉安网友向《问政江西》反映，在当地的房管局房产交易中心也存在这样的现实版“丁义珍”式窗口。 一扇窗口不只是一扇玻璃窗，它更可以窥见一个机构或部门的服务水准，可以感知其群众意识、用户思维，可以发现其体制积弊、深层矛盾，所以也是民情民意的最佳观测点。 这类窗口还有很多，政府是为人民服务，不是再人民为其服务。

10，多地蹲式窗口被曝光是怎么回事？

据报道，热播电视剧《人民的名义》中的光明区“蹲式窗口”如今有了现实版，继郑州社保局被曝出有“蹲式窗口”后，近日，又有网友反映，在株洲火车站派出所、沈阳中国医科大学附属第一医院等单位，也有此类窗口。 媒体报道，郑州社保局日前将工作人员与市民阻隔开的玻璃围栏已经撤掉，服务台三面呈开放式，办事大厅里的叫号机重新启用，并增派工作人员维持秩序，组织市民有序排队。 同样，针对株洲火车站制证窗口太低、座椅没有摆在制证窗口正前方等问题，湖南省公安厅官方微博18日下午发布消息称，湖南株洲火车站派出所第一时间进行了整改，派出所已将办证铁门拆掉，实施开放办公。 有评论分析，“蹲式窗口”主要出现在政府基层部门，面对普通民众办事，本来是服务型窗口，却因设置不当，令民众倍感屈辱、刁难，充分暴露出部分基层单位“门难进、脸难看、事难办”的现实尴尬。