航班取消怎么办,航班取消怎么办
本文目录索引
1，航班取消怎么办
根据《航班正常管理规定》第二十九条第二款规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。 如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。具体以民航各航空公司规定为准。 如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。 扩展资料： 旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。 如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退 还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。 参考资料来源：百度百科—《航班正常管理规定》
2，航班取消怎么办？
办理转签或退票。 1.航班取消具体处理方法 对于航班取消未接到通知来到机场的旅客，航空公司会根据旅客意愿，为旅客安排有可利用座位的南航后续航班。 征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续；或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。 2.航班取消提前应对方法 旅客在恶劣天气出行前，先通过航空公司官网或电话查询航班动态；或利用手机软件（如者南航APP）提前查询航班动态，咨询航班动态后再做出行决定。 一般来讲，对于提前4小时确定延误或取消的航班，航空公司将通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话，往往会造成信息接收不到情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码，以确保航空公司能将航班信息准确、及时的发送给旅客。
3，航班被取消的话怎么办？
根据《航班正常管理规定》第二十九条第二款规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。 如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。具体以民航各航空公司规定为准。 如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。 扩展资料 《航班正常管理规定》： 第二十六条在掌握航班出港延误或者取消信息后，各单位应当按照各自职责，做好以下信息通告工作： (一)承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。 (二)机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息。 (三)航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客。 各单位应当加强协调，及时传递相关信息，确保对外发布的航班信息真实、一致。 旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的信息真实性有异议的，可在旅行结束后向民航局确认。 参考资料来源：百度百科——机票 参考资料来源：百度百科——《航班正常管理规定》
4，如果因为天气原因航班被取消了怎么办
天气原因造成航班取消，想坐飞机可以坐其他航班，想坐汽车办理退票。需要注意的是：1、特价机票（指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件，但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折） 不能改签，取消航班全额退款。退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票，退票无时间限制，可先出行回来再退；2、打折机票（指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价，允许进行改签和退票，一年内有效） 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或改签。 退票程序：旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序：乘客可以直接在机场进行改签。