1. 小视频教程 > 知识库 >

运费险怎么用,运费险怎么使用

本文目录索引

1,运费险怎么使用

运费险一般是指退货运费险 ,退货(售中)运费险是一种运费保险 ,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别 ,交易成功后运费险将自动失效 ,运费险一般在10元至25元之间 ,根据距离 ,商品重量计算。运费险的作用:对于运费险从总体来说它更有利于维护买家的利益 ,如果商家先行购买了运费险 ,那么之后当买家在其店铺买东西但是后期收到商品却不满意想要退货时 ,这时 ,相关的退回运费就不需要买家来承担了。商家自行承担了这部分的损失 ,对于买家来说是更多一份的保障 ,也给买家更多一份的信任。那从商家来说有利于提高商家的店铺销量 ,促进销售额的提高。要想有运费险 ,在网络购买商品的时候 ,在提交订单前 ,一般会有是否购买运费险的选项 ,点击勾选即可。也有的是商家主动赠送运费险的。而想要拿到退货运费的定额赔偿 ,就需要先去申请退货。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的 ,只有这样才能有退货运费险。而申请退货后 ,填写退货物流单号 ,在卖家确认收货 ,同意退款后 ,交易状态就会变成“退款成功”。在“退款成功”后的72小时内 ,保险公司就会进行审核 ,审核通过就可以得到理赔款项啦。需要注意的是 ,由于运费险是自动理赔的 ,所以无需申请 ,只要申请退货 ,退款成功 ,保险公司完成审核之后 ,运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上 ,而这期间是无需进行任何操作的。一、以淘宝退货运费险理赔的过程为例:1、在确认收货前 ,也就是交易尚未成功的时候 ,发起退货退款的申请;2、卖家那边同意退款申请后 ,用户需要填写正确的退货物流单号 ,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;3、退款显示“退款成功”后 ,保险公司会在72小时内进行审理 ,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额 ,用户无需进行任何操作。注:一个物流单号只能申请一次理赔。二、查看运费险到账路径:1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户 ,右下角点击【我的】-【账单】;2、在账单页面点击右上角【搜索】;3、在搜索里输入【运费险】可查询到理赔记录。

运费险怎么使用

2,淘宝里运费险是什么意思?请详细说明?怎么用?

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。 理赔流程: 1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。 2、卖家收到货物后确认退款。 3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。 状态说明 一、 等待出单 该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功: 1、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费; 2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等; 3、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回; 4、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。 二、运费险已出单 该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。 注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。 三、运费险已失效 该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。 四、运费险理赔成功 该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。 五、运费险理赔失败 该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。 以上内容参考: 百度百科-退货运费险 支付宝服务大厅-什么是退货运费险(买家)?

3,淘宝运费险该怎么使用

若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能赔付了。 淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。 扩展资料为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 参考资料运险费_百度百科

4,运费险怎么用 在哪里填快递单号

1、相信很多买家都有遇到这种情况,明明有购买运费险,也正常退货了,运费险却没有退,有2种情况。 2、第一种是因为在订单上确认收货了之后或者签收后超过7天了,才申请的售后退款,运费险就会失效没有理赔。 3、第二种,申请退款的时候退款类型选的是仅退款 运费险是要产生退货才会有理赔运费,你申请仅退款意思就是不退货 运费险当然就不会给理赔运费。 4、运费险是自动理赔的,无需申请,产生退货只需按照正确流程操作退款,退款成功后就会自动理赔运费到你支付宝账户上。 5、需要注意的是申请退款的时候,退款类型必须要选退货退款,卖家同意退货后发出商品需及时将发货快递单号填写到退款里面,不然超时未填写退款会自动关闭。