开元酒店集团,开元酒店集团的经营宗旨
本文目录索引
1，开元酒店集团的经营宗旨
开元酒店集团致力于为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务，在客人进入住时务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。这源自开元26年“以客为尊”的款客精神，和对不断变化的宾客需求的精心揣摩及悉心迎合。它包含了三个方面的含义：1、殷切贴心的个性服务；2、国际水准的现代设施；3、富有民族特色的优雅环境
2，开元酒店集团的旗下品牌
开元旗下目前拥有“开元名都”（豪华商务酒店）、“开元度假村”（豪华度假村）、“开元大酒店”（高档商务酒店）和“开元·曼居酒店”（中档商务酒店）、开元文化主题酒店（大禹·开元）五大产品系列。开元名都大酒店五星级豪华商务酒店品牌，为阔绰的商务及休闲游客提供豪华住宿，并满足政企部门大型高档会议及宴会的需求。主要的目标客户是高端商务散客，大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游，休闲度假散客。开元度假村五星级豪华度假酒店品牌，主要目标客户是高端休闲度假散客和旅游团队、奖励旅游及会议、高端协会论坛会议，以及度假产权业主及分时度假俱乐部业主。开元大酒店五星级或四星级高档商务酒店品牌，主要目标客户是商务客人，大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游、休闲度假团体和散客。开元·曼居酒店中档商务酒店品牌，主要目标客户是关注性价比的商务差旅人士、旅游者和休闲散客。开元文化主题酒店开元文化主题酒店品牌，主要目标客户是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市场、高端政务接待市场、小规模高层次团队市场等。
3，开元酒店集团的服务理念
开元酒店集团旗下所有“开元名都”、“开元度假村”品牌酒店的豪华客房均已配备“天逸之床”。一张健康舒适的眠床，一份无拘无束的体验。春夏秋冬，无论是商务行程还是度假旅游，有梦的夜晚总是美妙无比，来吧，让身心彻底放松，在开元“天逸之床”上甜甜安睡，开启一段自由自在的睡眠之旅。 开元《和·雅音》即开元酒店原创音乐，是开元酒店听觉标识之一，属开元酒店品牌听觉识别系统。开元《和·雅音》于2011年研发创立，也是国内首创的酒店原创背景音乐，共含12支乐曲，由著名音乐家李志辉先生担纲主创。每首乐曲风格相异，创作中充分考虑所在酒店的特色及酒店所在地域的特色，融合了江南水乡之韵味。12支乐曲在表现上既有中国民族音乐，也有现代流行音乐，使用的乐器有古筝、竹笛、古琴、琵琶、陶笛、箫结合小提琴、电子琴、吉他等。杭州开元名都大酒店 《坐看云端》宁波开元名都大酒店 《一花一世界》北京歌华开元大酒店 《夜宴紫禁宫》大禹·开元 《小桥风满袖》徐州开元名都大酒店 《天逸之梦》开封开元名都大酒店 《水韵古城映花海》绍兴开元名都大酒店 《水墨兰亭》上海淞江开元名都大酒店 《千江有水千江月》千岛湖开元度假村 《浪漫之梦千岛湖》开元宁波九龙湖度假村 《九龙水之悦》诸暨耀江开元名都大酒店 《浣纱溪畔梦西施》长春开元名都大酒店 《蝶舞阑珊》 “还木开元”是开元于2011年开始在旗下酒店全面推行的环保计划，涉及环保设计、节能、减排、水资源等领域的保护。取名“还木”，有“返归自然”之意。“还木开元”系列客房消耗用品是开元酒店集团全新投入使用的环保产品。该系列用品在制造材料上采用全环保材质，以达到减少污染和再循环的目的。如牙刷、梳子、须刨等用品配件以植物淀粉为主要原料，替代了传统的塑料原料，可生物降解；沐浴液、洗发水、护发素等瓶樽从瓶身到瓶盖都使用PCR再生材料，在液体的选择上萃取天然水剂配方，融合多种天然植物精华。整套用品包装采用环保石头纸包装，该纸张选用无机矿粉（石头粉）为主要原料，使用后可在大自然环境中裂化分解，也可经粉碎后重新萃取循环使用，不会造成二次污染。产品在外包装设计中添印了“木”系列的环保倡导语，如“还木之郁”、“还木之荫”、“还木之绿”以及英文“It's all about earth”等，以告知使用该用品对环保的贡献，希望能以此唤醒客人的环保意识。开元努力以各种渠道来倡导绿色环保，推广低碳生活，显示我们致力与客人及供应链企业一致达成保护环境的宏愿，以此体现企业的社会责任感。 红酒不仅是一杯佳酿，还是一种至上的生活态度，它代表着小资情调，意味着臻纯曼妙的生活境界。2011年开元酒店集团从供应商提供的1000余款世界著名酒庄的葡萄酒中悉心甄选出六款店酒，推出“红动开元”开元店酒系列，六款珍酿得到了许多宾客的喜爱和赞许。2012年，集团领导专程前往法国，先后对波尔多产区的拉菲、拉图、木桐、玛歌、奥比昂世界五大名庄以及白马庄园、爱士图尔庄园等近十家酒庄进行了考察，与法国葡萄酒公司建立了长期战略合作关系，确保各成员酒店向宾客提供货源正宗的列级名庄酒和优质餐酒，并推出了格拉芙罗宾庄园红葡萄酒、安泰兰酒庄红葡萄酒、荔仙庄园副牌红葡萄酒、歌丽雅庄园红葡萄酒、玛赫酒庄红葡萄酒等五款全新“醇享开元”开元店酒。 高级宴会服务师，简称高宴师，要求其在专业化宴会服务过程中融入精心设计的服务表演，以极大程度地满足宴会客人的精神需求。高宴师通过标准化、规范化的服务，将每一个服务细节完美展现在宾客面前，体现出个性化服务与尊贵化的礼仪接待。通过精心的设计来营造宴会的特殊氛围是高宴师必须具备的能力，高宴师必须根据宴会的性质对服务作事前设计，要善于利用现场的音响背景、色彩灯光、上菜秀表演等营造宴会特有的氛围，从而提升宴会服务品质。高级宴会服务师是开元在酒店行业内首创的一种具有鲜明特色的宴会服务模式。 会议开元酒店集团旗下高星级酒店都拥有一流的会议接待设施与会务接待能力。从大型宴会厅到精致的小型会议室，均配备现代化齐全的会议设施。开元更专设“会议金钥匙”，为商旅客人提供无可挑剔的完美服务，帮助宾客更加轻松的完成各类会务活动。婚宴无论是一生最重要的婚典，还是享受成功欢悦的喜宴，我们都能一一满足客人的需求。豪华气派的宴会设施，名厨定制的专项菜单，更有开元高级宴会服务师贯穿其间，让宾客尽享高品质的宴会服务艺术。
4，餐饮服务与其他商业性服务区别
餐饮服务，指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等，向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。
酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。
四勤三轻是服务要领，做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。
商业服务是指为了维护组织运作所需要购买的一些服务,其中既包括个人消费的服务,也包括企业和政府消费的服务。.
5，酒店业和饭店业究竟有哪些差别？
现代来说，饭店业与酒店业肯定的区别不大，饭店是中国自古以来都在餐饮行业沿用的一个词，而酒店的这个词，在中国一直是代表着以前的客栈的含义，当然现在的范围更宽泛。
比方说，饭店网，他们做的就是一个餐饮的行业网站。
他们不可能只做饭店，因为酒店业是餐饮业的，所以饭店业与酒店业看在什么场合下使用。
我的答案是都是餐饮业。不信你可以看下饭店网里的内容！
6，商业物业的酒店类别
1.商业性酒店为满足商务旅游人士而设计的。因此，它一般是地处商业城区，交通方便，设备齐全。2.度假酒店一般都处于交通方便的风景名胜区，它的客人主要是度假、娱乐、休息的客人，因此，要有适合休息和娱乐的环境设备。3.长住性酒店主要是为适合长期居住酒店的客人，设有为家庭提供的豪华和中等级别的完整房间，也有为单身男女提供的单间，一般都提供女服务员和送餐服务。4.汽车酒店主要为长途驾车和乘车的旅客提供住宿、餐饮的酒店，一般建在城市的平民区或公路旁，规模小，层次低。除此之外，国外还有会议酒店、赌场酒店等。(三)商贸物业商贸物业是为商品流通、销售而进行经济活动的场所，可以分为零售中心 (购物中心)、批发市场 (交易中心)和街区商铺等类型。(四)娱乐休闲物业主要指为人们提供娱乐休闲活动的场所。随着现代生活的节奏加快和社会竞争激烈 ，在紧张工作之余，娱乐休闲已经成为都市人调节心理、恢复精力的重要手段。因此，该类物业近年在国内发展迅速，按照设施与功能，可分为综合性的娱乐休闲物业(社区会所、会员制俱乐部、主题公园)和专项性的娱乐休闲物业 (舞厅、卡拉 OK厅、保龄球馆等)。