本文目录索引

• 1，乐天网购和乐天免税店里的东西都是正品吗
• 2，在乐天网上免税店买东西复杂吗？要去实体店拿货吗？
• 3，乐天免税店中文官网买东西寄回来要交税吗
• 4，乐天免税店官网上买完了东西直接回国的时候机场提吗？
• 5，乐天免税店中文官网怎么收货呢
• 6，乐天免税店网上购物后的兑换卷什么意思
• 7，急！去过韩国的进！乐天网上免税店里，标注3小时前的商品是什么意思
• 8，乐天网上免税店注册帐号是指什么
• 9，乐天免税店中文官网注册，需要填邮箱，我填写的是QQ邮箱，但是收不到认证邮件。怎么才可以注册到。。

1，乐天网购和乐天免税店里的东西都是正品吗

乐天网购！　我一个月前买了奶粉，我买了一种韩国奶粉，他们给我发错货，我收到了另一种奶粉！
宝宝的奶粉换的话会拉肚子，所以我决定退货！
我4月15日顺丰快递寄到他们上海仓！
他们说4月18日收到货了。好了，他们说要等，等到他们要把货寄到韩国再认定能不能退货。
今天5月10日，我问，我的货到底能不能退货，他们答案是，货还在上海，没到韩国！
我说什么时候到韩国，他们说不知道。。。什么时候能退钱，他们更不知道！
一问三不知！我很难理解，什么都不知道为什么要说为客户咨询呢？　他们咨询什么了？
就说对不起。。。天天说对不起，也不知道怎么解决。
这是乐天网购！这就是韩国很大的企业！　这就是完全不理解顾客心情和利益的大公司！　
我建议大家不要买了！其他网站换货，退货哪有这样麻烦！
乐天网购气死顾客有一手！

2，在乐天网上免税店买东西复杂吗？要去实体店拿货吗？

一点也不复杂，就跟淘宝差不多，付款支持支付宝，直接换算成RMB结算的。而且你注册的越早越好，每天参与乐天官网幸运大转盘，积累你的现金积分，结账时候都可以直接抵扣掉。而且每天官网都有几款商品7折特惠，我有好几次回国前都是买到了心仪的7折商品，再用上现金积分，比在乐天的几个实体店购买还要划算呢。我已经是乐天官网的最高会员级别了，有问题可以尽管问。最后关于提货，你在购买的最后一步，需要填写你的航班号，离境的机场，出发的时间，填写完以后，会出现提示告知你在机场的几号提货处提货。到时候，尽量提前去机场，因为提货的人实在太多，还要排队的。仁川机场人最多，其他机场要好些。

3，乐天免税店中文官网买东西寄回来要交税吗

在乐天免税店官网上购买的东西是不能邮寄回国的，就更谈不上交不交税了。 拓展资料： 乐天免税店官网购物需要填写航班信息，在回国登机之前，到机场指定的地方取货。在乐天的实体店购买物品也是如此，东西买完后，商家会把东西直接送到机场，等买家出境登机前，在指定的地方取货。 乐天免税店为韩国代表免税店，在韩国境内共开设了6家实体店分布在首尔、釜山、济州岛，同时在海外拥有包括日本东京银座店、关岛机场店、雅加达机场店等5家实体分店，并另设1家网上免税店。乐天网上免税店支持多种便捷在线支付，400多种品牌。 2015年乐天免税店迎来了35周年，为了吸引和扩大包括中国在内的外国游客和强化韩国当地顾客，有朴海镇、车胜元新加入的2015年代言人阵容已于4月23日公开。由金秀贤、李敏镐、崔智友、Super Junior、2PM、EXO等为形象代言人的乐天免税店，全新引入朴海镇、车胜元两位明星，从而形成了10组、32名的超大乐天免税店家族。

4，乐天免税店官网上买完了东西直接回国的时候机场提吗？

是的，买完了，值机后到里面取货！


乐天买完后，是在离开的时候取货，（你买完后会让你填写回程日期和航班，方便备货，和取货）
2。网上消费尽量别退，在你离开之前是可以退的，
3，乐天和新罗差不多，乐天的网上更方便。
4，到了首尔是离境前的几个小时还可以网上购买，但是济州岛是离境前2天购买，注意。

(釜山机场的话是提前几个小时或几天，这个还是问一下客服吧。）



PS:免税店的购物和取货方式都差不多。如果去明洞乐天实体店买非韩国商品是在机场取货，买韩国商品是可以在商场直接带走的。

如果当天00:00-2:00出境,网购时间截止前一天14:30,2:01-15:00出境,截止时间前一天20:30,当天15:01-17:00出境,截止时间当天10:30,当天17:01-19:00出境,截止12:30,当天19:01-23:59出境,截止时间当天14:30;还有一些商品标明"三小时前"的图标可以在离境前3小时购买~~

5，乐天免税店中文官网怎么收货呢

在回国返程的机场免税店就可以领取的，领取的时候要提供订购单号，机票等相关证明，还是比较方便的。 具体流程为： 注册会员（分为普通会员和VIP会员） 订购：购物车-填写订购单-付款-订购完成。 选择喜爱的商品，放入购物车后订购。 输入出境日和出发地以及航班名。 订购受理：请在最终订购确认页面确认订购好吗和取货处。 订单内容可通过电子邮件或在“我的乐天”确认。 取货时请出示订购号码。 准备商品：免税店为您准备和包装订购商品。 商品送达机场：订购商品送达您将出境机场/港口的乐天免税品取货处。 取货完毕：请当场确认商品数量和商品名后，在取货确认栏内签字，取货时请出示订购号码。

6，乐天免税店网上购物后的兑换卷什么意思

你指的是交换卷吧。交换卷号码下面显示的地点是你买的东西的发货地点，和你取货没有任何关系。取货都是出境时在机场里过了安检，坐完小火车之后取。如果不想打印交换卷的话，在手机上下载一个乐天免税店的APP,取货的时候把你的订单号给她们看一下就可以取货了。取货时是把每一样产品单独包装，不是按照订单号包装在一起的，只要数好你产品的件数就好了。 如果你指的是积分的话 指美金，或韩币。 500以上反2.5万韩元的积分。1000以上5万韩币。 你打算店铺购买？？ 网上免税店购买能用积分，优惠卷。积分是每个月都能领取个5-10万的。 有些能用优惠卷有些品牌是不能用优惠卷。 网上免税店基本价格就便宜10%。加上积分就更便宜了。 出国当天过安检后到领取处领取。省了逛店铺的时间

7，急！去过韩国的进！乐天网上免税店里，标注3小时前的商品是什么意思

三小时表示的是这个商品在你出境前3小时还可以买。但是前提是要看是哪个机场飞，一般仁川和金浦都是没有问题的。在韩国境内也是上乐天的这个网站就可以了~~请见图。第二个问题也是见图，是要根据你航班的时间来确定的！ 3.你可以租一个WIFI的蛋。TB上、或者韩国的机场都有的。如果不租，那只有去一些咖啡店或者吃饭的地方可以有WIFI的上网。地铁里什么的wifi那种是韩国移动商的，我们是连不上的。安全方面没有问题。 4.付款就是支付宝就可以了。任何卡都行只要你和支付宝绑上了就行。 4.乐币140的话是不能兑换成现金积分用的

8，乐天网上免税店注册帐号是指什么

注册韩国乐天免税店的方法：
1.访问韩国乐天免税店网站，或在百度上搜索。
2.在韩国乐天免税店首页的右上角，有“注册”按钮。
3.点“注册”按钮后，按照求要求填写信息，需要提供：手机号码（需要接收验证码）、注册邮箱、密码。
4.填写手机接收到的验证码。
5.到注册邮箱的“收件箱”查收韩国乐天免税店的会员帐号激活链接。
6.激活会员注册链接，验证注册邮箱。

9，乐天免税店中文官网注册，需要填邮箱，我填写的是QQ邮箱，但是收不到认证邮件。怎么才可以注册到。。

您好，
QQ邮箱支持任何平台，邮箱地址：自己QQ号@qq.com，第一次使用需要登陆mail.qq.com开通激活一下，然后注册要填写邮箱地址（格式一定要对，而且要有效的邮箱）。之后系统会给您的注册邮箱发验证信息，您打开注册的邮箱点击验证链接将账户激活后您的平台就注册完成了。
如果验证邮件收不到，请用电脑登陆网页版mail.qq.com，查看一下垃圾箱、广告邮件、自动当中的收件查询或者过几分钟刷新邮箱看一下。

同时邮箱要是用的多，建议装个专业手机QQ邮箱客户端4.0，通过浏览器或app搜索即可下载，安装好打开软件---添加邮箱选择对应服务商---输入帐 号和密码即可绑定，支持imap/pop3/exchange绑定和多帐号管理,设置简单，新邮件即时提醒，同步通讯录，集成漂流瓶让邮箱更加有趣，文件中转站，日历添加行程安排提醒，记事本，广告邮件汇聚，还有夜间免打扰设置等功能。
希望对你有所帮助！