手机恶意扣费怎么办,手机有恶意软件乱扣费！怎么办？！急！

本文目录索引

1，手机有恶意软件乱扣费！怎么办？！急！
2，手机话费自动扣费怎么取消
3，手机乱扣费怎么办
4，手机被乱扣费，怎么办
5，手机中毒乱扣费怎么办？
6，手机里有了恶意扣费软件怎么办？？？
7，联通出现恶意扣费怎么办？
8，联通乱扣话费怎么办？
9，被中国移动乱扣费了怎么办？
10，中国移动乱扣费该怎么办？

1，手机有恶意软件乱扣费！怎么办？！急！

您好，亲爱的管家用户您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。 1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】 2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图： 3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。感谢您对腾讯手机管家的支持！感谢您对腾讯手机管家的支持！

手机有恶意软件乱扣费！怎么办？！急！

2，手机话费自动扣费怎么取消

如手机上设置了话费自动充的功能，现需取消，首先您需要知道您通过哪个平台上设置的功能，现支付宝、微信、各运营商等都有此功能，以下为支付宝和微信取消步骤：
1、支付宝关闭自动充值话费功能：打开支付宝首页点击右下角”我的，右上角“设置”符号，再点击“支付设置”，点击“免密支付”和“自动扣款”，找到已签约的手机自动续费，解约就可以了。
2、微信取消自动续费功能：打开微信“钱包”，点击右上角的“支付中心”找到“支付管理“找见“自动扣费”，点击解约就可以了。
以上步骤可能会根据手机不同，操作步骤略有不同。

3，手机乱扣费怎么办

较为常见的扣费方式和解决方法如下：
1、流量超标扣费。解决流量扣费方法，如发现流量异常可以关闭GPRS，尽量使用WIFI上网。
2、手机玩游戏手不小心点了收费业务。玩游戏是弹出信息注意查看，尽量不要让小孩子拿手机玩，以免造成不必要的损失。
3、安装软件恶意扣费。安装软件应尽量去手机市场下载安装，防止恶意插件劫持手机导致话费被盗。
4、手机中木马病毒。如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机，因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除。
5、手机开通了一些不必要的业务。可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务，如果不需要就将其关闭。当然也可以拨打客服电话，进行质询。移动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000。

4，手机被乱扣费，怎么办

最直接的办法就是通过拨打10086然后转人工服务，直接向其咨询。这种方法虽然很快捷，但是有很多业务我们会不理解或者因为太多记不清。所以通过电脑查询能够详细清楚的看到。通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。从移动官网用自己手机和密码登录，注意输入验证码并选中”已阅读并接受业务办理协议“前面的小方框，在内部打对勾。登录之后在网页左上角部分点击”我的移动“，然后找到”已开通业务“并点击进入。在出现的费用详单中找到”增值业务“，如果有扣费情况会在这里出现扣费项业务名称和扣费金额。这时可以通过点击”操作“一栏的”退订“结束这项业务。或者通过去营业厅办理。出现乱扣费情况一般是由于手机内自带收费软件、上网点播或者手机中毒等造成的，我们可以通过电话联系人工客服或者营业厅请工作人员禁止梦网等业务，以后就不会出现类似情况了。注意：手机上网时一定注意看清软件或视频等是否会出现定制，否则很容易出现乱收费问题。

5，手机中毒乱扣费怎么办？

1、不要购买山寨机不要用非正规厂家生产的山寨手机，不要贪图眼前的小便宜，因为有些被植入了木马程序的，有些山寨手机甚至在开关机环节中都会收费。 2、不要点开不明来源链接消费者在收到陌生人彩信或者乱码的情况下最好立即做删除处理，不要打开。如果点击手机短信中不明来源的链接，链接背后的恶意程序会自动运行，不停接收、发送数据，产生惊人流量费。 3、不用手机时确保4G应用程序完全关闭当不使用手机时，手机用户一定要关闭4G网络按钮。因为很多人自以为已经退出应用程序，实际上程序在依然在后台运行，如此一来，话费就开始付诸东流了。比如智能机就存在这样的问题，多任务功能可以让消费者同时打开多个应用程序，体验上网冲浪带来的无限乐趣。由于没有断网标志，一旦忘记关闭或者遗漏了哪一个程度，它都会在后台畅快的运行，不断的吞噬您的话费。 4、不要装来历不明的杀毒软件 “手机病毒”俨然成为通信领域最热门的概念之一，而一些手机杀毒软件被爆靠欺骗用户赢得收入，杀毒软件反而成了“吸费软件”。消费者选择杀毒软件保护手机，一定要认准是否是正规厂家推出的软件。 5、及时查看话费详单随着移动互联网的发展，目前运营商通过短信、邮件、官方APP等形式，提供用户的每月话费详单，建议用户经常查看自己的消费清单，如果发现不明消费，请及时拨打运营商的服务电话进行投诉。扩展资料：手机被乱扣费的安全隐患：一、游戏中收取费用一些游戏为了让用户购买游戏道具，故意在游戏中安插恶意插件。大部分扣费说明都比较模糊，有的恶意插件甚至可以绕过软件商店来扣除费用，根本没有扣费说明，用户也不需要进行确认。二、恶意软件威胁手机安全街边的扫二维码安装软件送礼物的活动，相信大家都见到过。有人利用这种方法，让消费者安装恶意软件，这些软件，会通过注册等方式，获取用户的个人信息，从而威胁到手机环境的安全，有的甚至可以直接盗走银行卡里的资金，对用户利益造成损害。三、流量套餐不完善其实有很大一部分人不清楚自己手机中的流量套餐情况，在流量用完的时候，也不知道主动关闭流量。有的套餐虽然有流量超额提醒业务，但是超额的上限规定得十分不合理，这就造成了用户在流量上花费了不少金额。四、短信回复漏洞收到某个陌生短信，告诉用户，你订购了某项服务，如需退订请回复“TD”。这样的短信我们都收到过，但是“TD”只是一个符号，它代表的意思到底是“退订”还是“订购”就要看发送方的用意了。参考资料来源：人民网-拒绝恶意扣费五招教你如何远离手机资费陷阱

6，手机里有了恶意扣费软件怎么办？？？

你好，首先，你可以致电你手机卡的客服，要求他们查一下现在卡上都存在那些扣费项目，如果是你不知道的，就是不正常的扣费，让他们停止取消了！然后，就是手机上面可以安装360手机卫士之类的安防软件。我个人使用的是LBE安全大师！这里也推荐你尝试使用的。广告拦截功能，会自动扫描手机里的软件，是否存在广告或扣费的现像。还有病毒查杀功能，全面的保护手机安全使用。另外在软件方面，还可以管理软件的权限如下图，就是发送短信的权限管理！这里我可以选禁止QQ发送手机短信！很多扣费软件都是自已发送短信导致扣费的，如果禁止的话就可以放心了。短信是发不出去的！

7，联通出现恶意扣费怎么办？

恶意扣费一般都是指“流量大额扣费”“增值业务”之类的东西。首先你要知道自己到底是什么情况被扣的费，如果真的是恶意扣费，联通没有及时通知的情况下，就对你进行扣款了，你可以拨打10010电话投诉，态度要强硬，把这个单子转成投诉单。表示你在不知情的情况下扣费了，在不知情的情况下被开通了增值业务什么的，要求话费返还。然后他们一般会开始查系统，过一两天会给你回电话，跟你说解决方案，你看满意不满意，不满意就说不行，坚持之前的要求，让他退费。如果他不同意，你再打10010电话，再投诉。然后告诉他，这事不处理清楚，将直接上报工信部要求工信部协助处理。

8，联通乱扣话费怎么办？

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：【方式一】话费查询方式：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查：（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

9，被中国移动乱扣费了怎么办？

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。 1、一旦核实，找10086向他们索赔之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。 2、选用套餐的时候一定要问清楚很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。