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铁路网上订票电话,12306人工服务电话多少?

本文目录索引

1,12306人工服务电话多少?

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。 “铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。 它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。 扩展资料: 12306人工服务订票: 1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。 2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。 3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。 4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。 5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。 参考资料:官方网站--12306 参考资料:百度百科--铁路12306

12306人工服务电话多少?

2,12306手机人工服务电话多少?“是95105105吗

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。 12306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。 12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。 12306人工服务订票: 12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。 12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。 遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。 电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。 电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

3,12306人工服务号码是多少

12306人工服务号码是:12306 中国铁路客户 服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网站,可以查询 旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。 从2014年12月1日起,铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月,12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年12月1日起,铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能”。12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。

4,订火车票打什么电话可以人工服务

为12306。 自2014年11月28日起,铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。 自2017年7月17日起,乘坐G、D字头列车的乘客可以通过12306网站或客户端提前预订动车上的饭菜以及站外的食物。同时,如果是通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票,也可登录12306网站或移动客户端,从首页选择“订餐服务”,输入车次和联系人信息后,同样能进行点餐,可以通过微信和支付宝实现快捷支付。 扩展资料: 12306的相关情况: 1、2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。 2、为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。 参考资料来源:百度百科-12306

5,电话订火车票人工服务的电话号码是多少

全国铁路电话订票号码为区号+95105105。首先拨通电话订火车票电话95105105,然后根据语音提示:1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。 电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时,输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。 扩展资料:1.动车组订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。 ①按发到站订票:获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧) 输入订票张数 输入小 孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按 1) ②按车次订票:输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次,选择乘车站 选择到站 选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 2.普通订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。 ①按发到站订票:获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为 二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限 和取票地点(更换订票信息请按1) ②按车次订票:输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次选择乘车站 选择到站 选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 3.简易订票: 输入一张有效身份证号码 获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 固定席别:硬座 输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 系统确定车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1) 参考资料:中国铁路网-铁路订票电话

6,请问电话订火车票的号码是多少?

全国铁路电话订票号码为区号+95105105 客服电话 :12306 电话订火车票流程: 1、拨打电话前请保证电话信号,以及通话环境良好。 2、查询好需要购买的火车车次、时间,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往返车票。 3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。 4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。 5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。 6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。 扩展资料 电话订票常见问题: 1、电话订票,可以买哪些车票? 通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。 2、什么时候可以电话订票? 电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。 3、电话订票时,可以使用哪些身份证件? 电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。 4、电话订票时,什么时候支付票款? 电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。 5、电话订票后什么时候取票? 电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。 6、电话订票是否另行收费? 拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。 在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。 7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付? 电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。 参考资料来源:百度百科-火车票预订 参考资料来源:中国铁路12306官网-电话订票

7,高铁的人工客服电话是多少?

高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。 铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。 通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。 电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。 扩展资料 电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。 拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。 参考资料来源:中国铁路12306——人工客服 参考资料来源:中国铁路12306—— 电话订票

8,沈阳铁路局举报电话是多少

沈阳铁路局举报电话号码是024-62091900。依据国家铁路局官方网站发布的沈阳铁路监督管理局信息可知,该举报投诉电话的受理时间是工作日的上午8点至12点;下午13点30分至晚间17点30分。 另外依据国家铁路局官方网站发布的沈阳铁路监督管理局信息可知,沈阳铁路局的具体地址是在辽宁省沈阳市沈河区敬宾街4—1号。其传真为024-62091999,客户可以就投诉、举报信息,通过上述的电话以及传真联系该单位。 沈阳铁路监督管理局相关工作职责: 1、监督管理铁路运输安全、铁路工程质量安全、铁路运输设备产品质量安全。 2、监督相关铁路法律法规、规章制度和标准规范执行情况,负责铁路行政执法监察工作,受理相关举报和投诉,组织查处违法违规行为。 3、依法组织或参与铁路交通事故和铁路建设工程质量安全事故调查处理,负责事故统计、报告、通报、分析等工作。 4、研究分析铁路安全形势、存在问题,提出改进安全工作的措施要求并监督实施。 5、监督规范铁路运输和工程建设市场秩序的政策措施实施情况,监督检查铁路行政许可产品和许可企业,监督铁路运输服务质量和铁路企业承担国家规定的公益性运输任务情况,监督工程建设招标投标工作。 以上内容参考 国家铁路局-地区监管局(沈阳铁路监督管理局举报电话)、国家铁路局-沈阳铁路监督管理局主要职责

9,全国共有多少个铁路局,各铁路局的电话区号多少?

铁路总公司目前共有18个铁路路局。 中国铁道部已拆分并入中国交通部,原铁道部更名为铁路总公司。 铁路总公司下分一个中铁快运公司和18个铁路局(含一个广铁集团和一个青藏铁路公司)。 全国18个铁路局(公司)所辖主要车站所在城市一览及区号如下: 1、北京铁路局 010北京;022天津;0311石家庄,0312保定,0313张家口,0314承德,0315唐山,0316廊坊,0317沧州,0318衡水,0319邢台,0310邯郸,0335秦皇岛;0353 阳泉,0534 德州 2、上海铁路局 021上海;025南京,0511 镇江,0512 苏州,0513 南通,0514 扬州,0515 盐城,0516 徐州,0517 淮安,0518 连云港,0519 常州,0510 无锡,0523 泰州,0527 宿迁*;0551 合肥; 0552 蚌埠,0553 芜湖,0554 淮南,0555 马鞍山,0556 安庆,0557 宿州,0558 阜阳,0559 黄山,0550 滁州,0561 淮北,0562 铜陵,0563 宣城,0564 六安,0565 巢湖,0566 池州; 0571 杭州,0572 湖州,0573 嘉兴,0574 宁波,0575 绍兴,0576 台州,0577 温州,0578 丽水,0579 金华,0570 衢州,0580 舟山* 3、广州铁路(集团)公司 0731 长沙、株洲、湘潭,0734 衡阳,0735 郴州,0736 常德,0737 益阳,0738 娄底,0739 邵阳,0730 岳阳,0743 吉首(湘西州),0744 张家界,0745 怀化,0746 永州,0856 铜仁;020广州, 0751 韶关,0752 惠州,0753 梅州,0754 汕头,0755 深圳,0756 珠海*,0757 佛山,0758 肇庆,0759 湛江,0750 江门*,0760 中山*,0762 河源,0763 清远,0766 云浮*,0768 潮州; 0769 东莞,0660 汕尾*,0662 阳江*,0663 揭阳*,0668 茂名;0898海南省 4、哈尔滨铁路局 0451 哈尔滨,0452 齐齐哈尔,0453 牡丹江,0454 佳木斯,0455 绥化,0456 黑河,0457 大兴安岭地区,0458 伊春,0459 大庆,0464 七台河,0467 鸡西,0468 鹤岗,0469 双鸭山; 0470 呼伦贝尔(海拉尔) 5、沈阳铁路局 024 沈阳,0411 大连,0412 鞍山,0414 本溪,0415 丹东,0416 锦州,0417 营口,0418 阜新,0419 辽阳,0421 朝阳,0427 盘锦,0429 葫芦岛;0431 长春,0432 吉林,0433 延边; 0434 四平,0435 通化,0436 白城,0437 辽源,0438 松原,0439 白山;0475 通辽,0476 赤峰,0482 兴安盟(乌兰浩特) 6、呼和浩特铁路局 0471 呼和浩特,0472 包头,0473 乌海,0474 乌兰察布(集宁),0477 鄂尔多斯(东胜),0478 巴彦淖尔(临河),0479 锡林郭勒盟,0483 阿拉善盟(额济纳) 7、太原铁路局 0351 太原,0352 大同, 0354 晋中,0357 临汾,0358 吕梁,0359 运城,0350 忻州,0349 朔州 8、济南铁路局 0531 济南,0532 青岛,0533 淄博,0535 烟台,0536 潍坊,0537 济宁,0538 泰安,0539 临沂,0530 菏泽,0543 滨州*,0546 东营*,0631 威海,0632 枣庄,0633 日照,0634 莱芜*,0635 聊城 9、郑州铁路局 0371 郑州,0372 安阳,0373 新乡,0374 许昌,0375 平顶山, 0377 南阳,0378 开封,0379 洛阳,0370 商丘,0391 焦作,0392 鹤壁,0393 濮阳,0398 三门峡;0355 长治,0356 晋城 10、武汉铁路局 027 武汉,0711 鄂州,0712 孝感,0713 黄冈*,0714 黄石,0715 咸宁,0716 荆州,0717 宜昌,0718 恩施,0719 十堰、神农架,0710 襄阳,0722 随州,0724 荆门; 0728 江汉(仙桃、天门、潜江);0376 信阳,0394 周口,0395 漯河,0396 驻马店 11、南昌铁路局 0791 南昌,0792 九江,0793 上饶,0794 抚州,0795 宜春,0796 吉安,0797 赣州,0798 景德镇,0799 萍乡,0790 新余,0701 鹰潭;0591 福州,0592 厦门,0593 宁德,0594 莆田; 0595 泉州,0596 漳州,0597 龙岩,0598 三明,0599 南平 12、西安铁路局 029西安,0911 延安,0912 榆林,0913 渭南,0914 商洛,0915 安康,0916 汉中,0917 宝鸡,0919 铜川 13、兰州铁路局 0931 兰州,0932 定西,0933 平凉,0934 庆阳,0935 武威、金昌,0936 张掖,0937 酒泉、嘉峪关,0938 天水,0939 陇南,0930 临夏(州); 0941合作(甘南州),0943 白银;0951 银川,0952 石嘴山,0953 吴忠,0954 固原,0955 中卫 14、成都铁路局 028成都,023重庆,0812 攀枝花,0813 自贡,0816 绵阳,0817 南充,0818 达州,0825 遂宁,0826 广安,0827 巴中,0831 宜宾,0832 内江,0833 乐山,0834 西昌(凉山州),0835 雅安; 0836 康定(甘孜州),0837 马尔康(阿坝州),0838 德阳,0839 广元,0830 泸州; 0851 贵阳,0852 遵义,0853 安顺,0854 都匀(黔南州),0855 凯里(黔东南州),0857 毕节,0858 六盘水,0870 昭通 15、昆明铁路局 0871 昆明,0872 大理(州),0873 蒙自(红河州),0874 曲靖,0875 保山,0876 文山(州),0877 玉溪,0878 楚雄(州),0879 思茅,0883 临沧,0886 怒江(州); 0887 香格里拉(迪庆州),0888 丽江,0691 景洪(西双版纳州),0692 芒市(德宏州); 16、 南宁铁路局 0771 南宁、崇左,0772 柳州、来宾,0773 桂林,0774 梧州、贺州,0775 贵港、玉林,0776 百色,0777 钦州,0778 河池,0779 北海,0770 防城港;0859 兴义(黔西南州) 17、乌鲁木齐铁路局 0991 乌鲁木齐,0992 奎屯,0993 石河子,0994 昌吉(州),0995 吐鲁番地区,0996 库尔勒(巴音郭楞州),0997 阿克苏(地区),0998 喀什(地区),0999 伊宁,0990 克拉玛依; 0901 塔城(地区),0902 哈密(地区),0903 和田(地区),0906 阿勒泰(地区),0908 阿图什(克孜勒苏州),0909 博乐(博尔塔拉州) 18、青藏铁路公司 0971 西宁,0972 平安(海东地区),0973 同仁(黄南州),0974 共和(海南州),0975 玛沁(果洛州),0976 玉树(州),0977 德令哈(海西州),0979 格尔木,0970海晏(海北州); 0891 拉萨,0892 日喀则地区,0893 山南地区,0894 林芝地区,0895 昌都地区,0896 那曲地区,0897 阿里地区 中国各大铁路局的名单和联系电话、地址如下: 哈尔滨铁路局 0451-86422150 黑龙江省哈尔滨市西直大街51号 150006 沈阳铁路局 024-22021060 辽宁省沈阳市和平区太原北街4号 110001 北京铁路局 010-51822211 北京市海淀区复兴路10号 100860 呼和浩特铁路局 0471-6242150 内蒙古呼和浩特市锡林北路98号 010057 郑州铁路局 0371-8322050 河南省郑州市陇海中路106号 450052 济南铁路局 0531-2423150 山东省济南市前街30号 250001 上海铁路局 021-56222150 上海市天幕东路80号 200071 南昌铁路局 0791-6101150 江西省南昌市站前路7号 330002 广州铁路(集团)公司 020-61322159 广州市中山路151号 510088 柳州铁路局 0772-3922050 广西柳州市鹅山路三区1号 545007 成都铁路局 028-86433550 四川省成都市二环路北三段12号 610081 昆明铁路局 0871-3022150 云南省昆明食塘双路548号 650011 兰州铁路局 0931-8922150 甘肃省兰州市城关区和政路156号 730000 乌鲁木齐铁路局 0991-3837455 新疆乌鲁木齐市河南西路2号 830011