1. 小视频教程 > 知识库 >

上海火车订票电话,上海火车站客服电话号码

本文目录索引

1,上海火车站客服电话号码

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@12306.cn 上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。 扩展资料: 特色服务 1、过境免签 2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。 2、“5499青年服务台” “5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。 与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。 为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。 3、程薇服务台 程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室; 提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。 参考资料来源:中国铁路12306-客户服务中心客服电话

上海火车站客服电话号码

2,汕头火车站客服电话

你好,汕头火车站电话号码是:0754-88817729,0754-86338172
地址:广东省汕头市龙湖区泰山路
公交站点: 星汇上品花园 汕头火车站 客运中心站前
公交线路: 103路 39路 161B路 41路 63路 38路 106路 40路 2路 4路 6路 8路 11路(工作日线) 12路 42路 123路 22路A线 107路 161A路 11路(周末及节假日线) K1路 K2路 K3路 K4路 K5路 102K路 K6路 K7路 161K路 妈屿岛公交专线【摘要】
汕头火车站客服人工电话【提问】
你好,汕头火车站电话号码是:0754-88817729,0754-86338172
地址:广东省汕头市龙湖区泰山路
公交站点: 星汇上品花园 汕头火车站 客运中心站前
公交线路: 103路 39路 161B路 41路 63路 38路 106路 40路 2路 4路 6路 8路 11路(工作日线) 12路 42路 123路 22路A线 107路 161A路 11路(周末及节假日线) K1路 K2路 K3路 K4路 K5路 102K路 K6路 K7路 161K路 妈屿岛公交专线【回答】
我刚才在汕头站候车大厅忘记带一个红包【提问】
要怎么找回【提问】
你现在在列车上么?找一下列车工作人员【回答】
在我的12306——温馨服务——遗失物品查找中可以提交自己的遗失物品信息。
1.列车车次:不管是遗失后立即找寻还是遗失时间超过该列列车当天运行时间,都必须知道列车车次等信息。前者需要通知对应车次的列车长或其他工作人员找寻物品,后者需要查询终点站的“客运记录”,以便定位是在哪辆列车遗失的物品;
2.物品遗失方位:如果是刚下车没多会就发现遗失,列车行进中,工作人员依旧可以根据你提供的方位信息去寻找你遗失的物品。如果你车票还没丢,就可以方便你提交自己的座位信息,同时提交物品遗失地点是在座位下、前座靠背的袋子里、头顶行李架……还是在过道行李架等等,总之越详细越准确越好。
3.乘车人信息:不仅仅是姓名,还要有手机号。【回答】
是在列车上,但行里在候车室大厅【提问】
可以的,你可以找一下列车工作人员,她们都有各车站的联系方式的呀,这样会快一点。然后你在12306上也登记一下【回答】

3,上海火车站的客服电话是多少?

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@12306.cn 上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。 扩展资料: 特色服务 1、过境免签 2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。 2、“5499青年服务台” “5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。 与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。 为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。 3、程薇服务台 程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室; 提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。 参考资料来源:中国铁路12306-客户服务中心客服电话

4,上海虹桥火车站人工客服电话是多少

021—51245555 拓展资料: 1、上海虹桥站(Shanghai Hongqiao Railway Station),位于上海市偏西部,东邻上海虹桥国际机场T2航站楼,是上海虹桥综合交通枢纽的重要组成部分,是一座高度现代化的中国铁路客运车站,为亚洲超大型铁路综合枢纽。上海虹桥站总占地面积超过130万平方米,位于上海虹桥机场西侧,站房总建筑面积约23万平方米,其中铁路站房约10万平方米,雨棚面积约11万平方米,立体共分5层。 2、列车开车前5分钟停止检票。由于上海虹桥站面积极大,该过程至少耗时十几分钟,旅客务必预留充足时间。上海虹桥站自动检票机只能识别当日当次车的车票,持磁介质车票的旅客可通过自动检票机检票后进出站,持纸质车票的旅客需要通过人工通道检票进出站。 3、车站人多混杂,带有小孩和行李的旅客应看管好自己的行李物品,不管是出去旅游还是外出打工都希望能有一个好的心情。

5,上海火车站有人工售票窗口吗?

上海火车站有人工售票窗口。上海火车站售票大厅共有80多个人工售票窗口,其中有20个位于上海市黄浦区北京东路联合售票大厅。上海站共拥有8个普通候车大厅,1个软席候车大厅,同时有专门开往香港九龙的出入境通道和边防检查和海关。 上海站的站台为岛式侧式混合站台,共设有7座站台,包括1个侧式站台和6个岛式站台,共13站台面,14股道,包括13条到发线和1条机走线,途经线路有京沪铁路、沪昆铁路、沪宁城际铁路。 上海站的地铁交通:上海站拥有一个地铁站——上海火车站(Shanghai Railway Station),位于上海市上海火车站南广场地下以及北广场地面,是上海轨道交通1号线地下岛式车站以及3号线、4号线共用地面岛式车站。 扩展资料: 上海火车站的特殊服务: 1、“5499青年服务台” “5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。 2、程薇服务台 程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制等。 参考资料来源:百度百科-上海站

6,上海火车站电话是什么

上海火车站电话一一(一线)【 "ΟΟ86Ι—32089—11876"】
( 学 生 ).( 军 人 ).( 残 疾 人)可 享 受 5-8 折 优 惠,
手续流程:====================================================================================================================================================================

确认订单信息、下订单—→支付方式—→完成支付 —→ 追踪订单、取票点、火车站窗口。
1、客户必须先支付票款後才能为客户预留票。
2、客户可以凭著有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。
3、旅客必须在90分钟内支付票款;然後下定单;否则系统就会冻结或取消您的电子车票。
4、在信用期限内付款。
付款方式有:
a、银行柜台c、ATM转账d、存款机无卡存款====================================================================================================================================================================


按照建设和谐社会的要求,逐步充实服务信息,扩大服务范围,完善界面效果,为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。
根据目前国内各大中型铁路部门的实际情况,以铁路现有的客、货信息资源为基础,
在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、快捷、优质的车票服务;为各铁路部门开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,同时使铁路部门加强业务管理,
有助于提高国内铁路部门的现代化管理和服务水平,塑造铁路部门的新形象,提高其经济效益和社会效益,最终增加销售与增强服务支持,带动铁路运输利润增长
火车站,又称铁路车站或简称铁路站,是供铁路列车停靠的地方,用以搬运货物或让乘客乘车。月台可粗略地分岛式月台、侧式月台、港湾式月台、跨站式站房、特殊车站、号志站。早期的
车站通常是客货两用。这类车站现在仍然有;但是在欧美,货运一般已集中在主要的车站。 火车站大部分的铁路车站都是在铁路的旁边,或者是路线的终点。车站内有月台(平台、站台)
方便乘客乘降。部分铁路车站除了供乘客及货物上落外,还有供机车及车辆维修或添加燃料的设施。多间铁路公司一起使用的车站一般称为联合车站或转车站。有时转车站亦指可供与其它交
通工具(如电车、公共汽车或渡轮)转乘的车站
编辑本段分类
1.按作业性质火车站按作业性质分为客运站、货运站、 用来编组的编组站和客货功能兼备的客货运站4种。2.根据列车作业的性质根据列车作业的性质可分为编组站、区段站、中间站、越行
和会让站5种。此外还有为工矿企业服务的专业化的车站。 客运站功能主要是从事客运业务和客车行车与整备作业。根据需要设置若干到发线和站台,以及客运站房。在大型客车站还配备有
检修和清洗列车等作业的整备场。   货运站功能主要是从事货运业务,包括货物承运、装卸作业和货物列车的到发作业。根据需要设置若干到发线、编组线和货物库场、库房等设施.客货
运站是同时从事客运与货运的车站。客运站与货运站的布置形式基本分两种: 一是通过式的客、货运站,其正线和到发线是贯通的,客运站房和货运库场布置在铁路的一侧;二是尽头式客
货运站,其到发线是尽头式的,客运站房和库场设于到发线的终端或一侧。  进行技术作业的编组站专门从事列车的编组和解体,以及车辆与列车的其他技术性作业。配备有机务段和车辆
段、到发线、调车线、牵出线和驼峰等设施。   区段站则设于牵引区段分界处的车站,主要从事列车技术检查、机车的换挂、区段零担摘挂列车和小运转列车的改编等作业,配备有机车段
车辆段,以及到发线、调车线和牵出线等设施。   中间站主要从事单线铁路列车的会让和双线铁路的越行作业,配备有到发线、货物线和牵出线等主要设施。铁路车站发展趋势是作业集中
化,设备、设施现代化和操作自动化。3.车站按业务量,地理条件划分车站按业务量,地理条件划分为特,一,二,三,四,五等站。   为衡量车站客货运量和技术作业量大小,以及在政
治上,经济上和铁路网上的地位所划分的不同等级,称为车站等级。   对以单项业务为主的客运站或货运站及编组站,根据铁道部文件,按下列条件划分特,一,二等站。  1.具备下
列三项条件之一者为特等站:   (1)日均上下车及换乘旅客在60000人以上,并办理到达,中转行包在20000件以上的客运站。   (2)日均装卸车在750辆以上的货运站。   (3)日
均办理有调作业车在6500辆以上的编组站。   2.具备下列三项条件之一者为一等站:   (1)日均上下车及换乘旅客在15000人以上,并办理到达,中转行包在1500件以上的客运站
=================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================
\









=============================================================================================================================================================================================================

7,上海火车站客服电话

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。 上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。 轨道交通: 上海火车站轨道交通站台位于上海市静安区上海火车站南广场地底及北广场地面,为1、3、4号线站台。其中,1号线站厅位于南广场,铁路上海站东南出口设有通往1号线站厅的快速进站口,乘客在经过铁路出站闸机后无需再次安检,可直接购买地铁车票并进站。 3号线、4号线车站位于铁路站场的东北侧,路轨平行于京沪铁路。在站厅西侧设有未编号的入口与上海站西北出口、上海长途客运总站连接;东侧设有一个未编号的出站通道。 建筑设计: 截至2010年5月,上海站广场面积总计为97000平方米,站房主楼采用“高架候车”,同时设置南北进出口和南北两个广场。其中南广场约67000平方米,行人、车辆及停车场面积分别为21100平方米、20250平方米和25650平方米。北广场为30000平方米,行人、车辆及停车场面积分别为10000平方米、7200平方米和12800平方米。 南广场前四条放射性支路与天目西路和恒丰路相接,围绕广场形成三块用地,布置了一些大型建筑。广场基本呈对称布置,并有一个中心广场和左右两个辅助广场组成。通过东西出口厅钱的步行带向前延伸环抱呈蟹钳形中心停车场,中间布置的绿化岛与站房主楼大门相对,成为整的广场的中心。 中心停车场主要停团体和单位客车,广场东西两翼结合两个行李房分别布置了出租汽车,运送行李的卡车和非机动车停车场,东边为托运行李房,西面为提取行李房,六条公交线路的终点站对称分散布置在东西出口厅的前方。 中心广场前的民立路和长安路的路中心线相交于车站入口的中心,其所夹的区域内,在对直车站大楼进口和天目西路与恒丰路交叉口的轴线上,规划流出一定宽度的步行道,这样使站房主体建筑可以从三个不同方向一览无余。 以上内容参考百度百科 上海火车站

8,上海火车站人工客服电话

您好,上海火车站人工客服电话:021-63179090/上海南站:021-95105105/上海虹桥站:021-51245555【摘要】
上海火车站人工客服电话【提问】
您好,上海火车站人工客服电话:021-63179090/上海南站:021-95105105/上海虹桥站:021-51245555【回答】
上海火车站现在坐车回老家用不用核酸检测证明【提问】
稍等一下【回答】
您老家区域在风险区吗?【回答】
老家是安全区【提问】
上海进站用不用要核酸证明【提问】
您好,上海属于低风险区 老家也是安全区 就不需要核酸证明【回答】
只需要健康码 行程码和体温正常即可【回答】
谢谢了【提问】
谢谢了【提问】
如果是中风险区就需要核酸阴性证明哟【回答】
祝您生活愉快😊不客气【回答】