人们的生活水平提高后，很多家庭都拥有自己的私家车。很多地方停车都是需要收费的，只要收费合理，多数人可以照单支付。

可是近日，一起收费员为了3元的停车费跪下，向司机乞求的事件，引发了广泛关注。

收费员寒雨中下跪

前几天，在陕西咸阳的一个停车场中，51岁刘师傅按规定对开出停车场的车主收费。可却遭到车内年轻人的拒绝，对方称自己只停了十几分钟，凭什么收钱？刘师傅解释，停车场是按次收费，不管停车时间长短，都是要缴费的。

在两个人交流过程中，刘师傅曾声称：“你在车上非常暖和，而我在冷风中冻着，这停车费你要是不交我就替你认了。”没想到这样的话反倒激怒了这个车主，车主立即致电客服，证实收费标准，并对刘师傅进行投诉，声称如果换一个收费员，自己就交钱。

两人在冷风中僵持了40分钟左右，刘师傅下跪希望车主不要投诉。路边的行人实在看不过去了，帮忙劝说，车主才交了3元停车费。随后，记者联系到一名工作人员，对方称公司要求收费员做好服务工作，不要和车主顶撞、冲突，当然公司也会核实具体情况，不会随意处罚当事人。

尊重每个人的职业

对此事件，有的网友表示，这个年轻人，自身道德品质就有问题。自己在此停车，不论多长时间，都应该缴纳停车费，这是很正常的。况且仅仅3元的停车费，相当于生活中的一瓶饮料，难道一个守信的品质都比不过3元钱吗。

一个50多岁的长辈，跪在你的面前，你的选择却是咄咄逼人，完全不觉得自己有什么错。投诉是消费者的一项合法权益，但这项权利是在你的利益被侵犯、被伤害的时候用的，而不是胡乱地举报，以此作为威胁。

也有网友表示，这家公司做法非常不合情理。员工被顾客这样欺辱，公司不是替员工伸张正义，而是一味强调员工的过错。这难道不是在纵容这些没有素质的人的过分行为吗？

得理不饶人不可取

这类事件，不止一起。山东广饶县的快递员聂某在送快递的时候，发现顾客买的芒果，因为包装的破损，失踪了一个。为了避免客户投诉，她就自己买了一箱，给顾客送了过去。没想到，被顾客发现后，他还是被投诉了，而且还投诉了五次。

在公司罚了聂某2000元后，因为担心被开除，她来到顾客家道歉，希望得到原谅。而顾客仍然不依不饶，即便聂某跪下了，还是不能原谅她，甚至报警。幸运的是，警方给了聂某一个公正。快递员聂某没有做错什么，无需付出尊严，得到所谓的原谅。包裹受损，顾客投诉本来正常，但不依不饶，侮辱他人，则是不对的。

笔者认为，在生活压力如此大的今天，每一个人都不容易。生活中，遇到矛盾的事情，在对方已经道歉的情况下，不要得理不饶人。换位思考一下，假如你站在他的角度，你将会怎么做，你将会有一份全新的感受。

每一种职业都应该被尊重，不论你是公司高管，还是停车场的收费人员。每一项工作都有存在的必要性，这样才会有一个安定繁荣的社会。希望收费员下跪被侮辱这样的事情，不再发生，愿大家都能善待身边的每一个人。