7月18号18时22分许，兰州西开往上海虹桥的G1969次列车到达徐州东站后没多久，发生了惊险一幕。一名3岁小女孩与其父亲耿先生下车透气时，不小心踩空掉入站台与列车间的缝隙内。此时，距离列车发车的短短三分钟内，蚌埠铁路公安处乘警展开紧急营救。

随车执行任务的蚌埠铁路公安处乘警燕政翰告诉记者，3岁小女孩因家长看管不慎，在列车到站停靠，警戒线内玩耍时，不慎跌落站台与列车缝隙处，自身无法脱困。小女孩因为受了惊吓，在站台底下不停的走动哭闹，而列车即将发车，情况危急。

紧急情况发生时，燕政翰正在1号车厢巡视，接报后，迅速赶赴现场开展救援。燕政翰一边安抚小女孩情绪，一边与其父亲耿某快速商量后，决定两个人各自探下身去，拉住小女孩的一只手，将孩子拉上来。经过几次不停的尝试，他们终于把小女孩营救了上来，小女孩被救后，仅脑门有轻微擦伤。当时，距离火车开车只有不到1分钟，如果不及时营救，后果不堪设想。

乘警 燕政翰：当时情况十分紧急，小女孩不能自行脱困，我随即联系列车长，让列车保持稳定 ，然后和列车员共同把小女孩救了上来，小女孩并没有什么受伤情况，只是有一些轻微的擦伤。随即列车就启动了，列车准点发车。在此提醒大家，每次列车进出站前，要站在白色安全线外，带儿童出行的家长，一定要看管好自己的孩子，防止失足掉落站台。